企业季度简约员工培训通用型PPT
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团队
建设与管理
汇报人 千小图
汇报日期
×
年
××
月
日
季度
年度员工培训通用型
模板
目录
01
初识团队
02
管理和发展团队
03
团队的高效发展
04
常见误区
定义
特点
类型
构成要素
管理学家
斯蒂芬
罗宾斯
认为 团队就是由两个或者两个以上的 相互作用 相互依赖的个体 为了特定目标而按照一定规则
结合
在一起的组织
团队定义
团队特点
团队以目标为导向
团队以协作为基础
团队需要共同的规范和方法
团队成员在技术或技能上形成互补
目标导向
协作基础
规范方法
形成互补
根据团队存在的目的和拥有自主权的大小可将团队分成四种类型
团队类型
自我管理型团队
问题解决型团队的核心点是提高生产质量 提高生产效率 改善企业工作环境等 在这样的团队中成员就如何改变工作程序和
工作方法
相互交流 提出一些建议 成员几乎没有什么实际权利来根据建议采取行动
自我管理型团队通常由
1016
人组成 他们承担着以前自己的上司所承担的一些责任 一般来说 他们的责任范围包括
控制工作
节奏 决定工作任务的分配 安排工间休息
彻底的自我管理型团队甚至可以挑选自己的成员 并让成员相互进行绩效评估 世界上许多知名的大公司都是推行自我管理团队的典范 但对自我管理型
工作团队
效果的总体研究表明 实行这种团队形式并不一定带来积极效果
问题解决型团队
虚拟团队是人员分散于远距离的不同地点但通过远距离通讯技术一起工作的团队 虚拟团队的人员分散在相隔很远的地点 可以是在不同城市 甚至可以跨国 跨洲 人员可以跨不同的组织 工作时间可以交错 联系依靠现代通讯技术 他们共同完成共同的目标和任务
多功能型团队是一种有效的
团队管理
团队的构成要素总结为
5
分别为目标 人
定位
权限 计划
团队的构成要素
管理和
发展团队
主要从以下六个方面展开 目标 评估 时间表 行动步骤 能力水平 总结和重新安排
目标
根据目标的分类 长 中 短期目标 可以根据
原则 设定自己未来的目标
目标的制定 完成日期或各个阶段的时间安排
时间表
评估
把实际实现的目标与自己制定的目标相比较 并做出分析和评估
找出自身的优点和缺点 吸取经验
能力水平
行动步骤
总结和重新安排
目标的完成预示着一个新的目标的开始 总结前
一个目标
制定 完成的经验 制定新的目标
可以通过对各种能力的测试 得出自己能力水平 还可以通过
分析法
分析自己的情况
通过反思自己的行为 选择合适的方法来提高能力 通过各种学习方式实现自己的目标
团队的
高效发展
高效团队的主要特征
清晰的目标
相关的技能
相互的信任
内外部支持
恰当的领导
良好的沟通
一致
的承诺
高效团队
是指发展目标清晰 完成任务前后对比效果显著增加 工作效率相对于一般团队更高 团队成员在有效的领导下相互信任 沟通良好 积极协同工作的团队
高效的团队对所要达到的目标有清楚的了解 并坚信这一目标包含着重大的意义和价值 而且 这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去 在有效的团队中 成员愿意为团队目标作出承诺 清楚地知道希望他们做什么工作 以及他们怎样共同工作最后完成任务
高效的团队是由一群有能力的成员组成的 他们
从而出色完成任务 后者尤其重要 但却常常被人们忽视 有精湛技术能力的人并不一定就有处理群体内关系的高超技巧 高效团队的成员则往往兼而有之
支持要成为高效团队的最后一个必需条件就是它的支持环境 从内部条件来看 团队应拥有一个合理的基础结构 这包括 适当的培训 一套易于理解的用以
员工总体
绩效
的
测量系统
以及一个起支持作用的
人力资源系统
恰当的基础结构应能支持并强化成员行为以取得高绩效水平 从外部条件来看 管理层应给团队提供完成工作所必需的各种资源
成员间相互信任是有效团队的显著特征 也就是说 每个成员对其他人的品行和能力都 信不疑 所以 维持群体内的相互信任 还需要引起管理层足够的重视
组织文化和管理层的行为对形成相互信任的群体内氛围很有影响 如果组织崇尚开放 诚实 协作的办事原则 同时鼓励员工的参与和
自主性
它就比较容易形成信任的环境
毋庸置疑 这是高效团队一个必不可少的特点 群体成员通过畅通的渠道交流信息 包括各种言语和非言语信息 此外 管理层与团队成员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征 它有助于管理者指导团队成员的行动 消除误解 就像一对已经共同生活多年 感情深厚的夫妇那样 高效团队中的成员能迅速而准 地了解彼此的想法和情感
高效的团队成员对团队表现出高度的忠诚和承诺 为了能使群体获得成功 他们愿意去做任何事情 我们把这种忠诚和奉献称为一致的承诺
对成功团队的研究发现 团队成员对他们的群体具有认同感 他们把自己属于该群体的身分看作是自我的一个重要方面 因此 承诺一致的特征表现为对群体目标的奉献精神 愿意为实现这一目标而调动和发挥自己的最大潜能
一致的承诺
高效团队的领导者往往担任的是教练和后盾的角色 他们对团队提供指导和支持 但并不试图去控制它
适用于的团队类型
高效
的领导者能够让团队跟随自己共同度过最艰难的时期 为团队指明前途所在
向成员阐明变革的可能性 鼓舞团队成员的自信心 帮助他们更充分地了解自己的潜力
误区一
冲突 会毁了整个团队
误区二
11
一定大于等于
误区三
个性 是团队的天敌
管理者
往往会对于冲突讳莫如深 他们会采取种种措施来避免团队中的冲突 管理者们的担忧不外乎三个方面
对于团队领导而言 最难做到的莫过于避免被团队内部虚伪的和谐气氛所误导 并采取种种措施 努力引导和鼓励适当的 有建设性的良性冲突 将被掩盖的问题和不同意见摆到桌面上 通过讨论和合理决策将其加以解决
对领导权威的挑战
不利于团队整体工作效率的保持和提升
引发团队内部的分裂
要成为一个高效 统一的团队 领导就必须学会在缺乏足够的信息和统一意见的情况下及时做出决定 果断的决策机制往往是以牺牲民主和不同意见为代价而获得的
一定等于
如果团队的任务是要搬运一件重物 单凭其中一个成员的力量绝对搬不动 必须要两个以上的成员才能够搬动 这时团队的绩效要大于个人绩效
的结果会大于或等于
在通常情况下 团队工作的绩效往往大于个人的绩效 但也不是那么绝对 这取决于团队工作的性质
如果是体操比赛中的团体项目 最后的成绩往往会因为某位成员的失误而名落孙山 这时 团队的绩效还不如其中优秀成员的个人成绩
的结果反而会小于
1
2
每个团队成员都会有个性 这是无法也无需改变的 而团队的艺术就在于如何发掘组织成员的优缺点 根据其个性和特长合理安排工作岗位 使其达到互补的效果
但遗憾的是 多数团队的管理者并不乐于鼓励其成员彰显个性 相反的 他们会要求属下削弱自我意识 尽量与团队达成一致 在个体适应团队的过程中所丧失的不仅仅是个体的独立性 同时也失去了创造力 许多天才和有创意的想法就这样被抹煞 而这恰恰是企业是否能够获得成功的关键所在
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