车辆配件风格行业入职培训PPT
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入职必备基础知识
讲师
千小糖
目录
前言
汽车亮点
汽车保养
客户服务
每一位汽车人都必经的基本产品技术知识培训 请务必认真学习 为保证学习质量 为用户提供妥善的服务 培训后会进行系列考核测试
请进行一个思考
你是否热爱汽车行业
这是每一位汽车人
都必经的基本产品技术知识培训
请务必认真学习
为保证学习质量
为用户提供妥善的服务
培训后会进行系列考核测试
说在前面
你是否真正认识一台汽车
时尚外观
大尺寸15幅轮毂
动静之间尽显张力
驰骋一道亮丽风景
英寸轮毂
全新设计的日间行车灯搭配氙气的大灯 外形时尚大气
飞燕行车灯
双层开启模式
与家人一起仰望
湛蓝的天空灿烂阳光
大尺寸天窗
鲨鱼鳍天线
让全车线条更为灵动流畅
和谐之美跃然而现
展翼式尾灯
延展至行李箱的后盖灯
在倒车灯和雾灯的呼应下
尾部线条被饱满勾勒
强劲动力
特别针对中国复杂道路 提供充沛动力 轻松征服每一个目的地
15发动机
前栅格内电动水平百叶片可以旋转最大90度角 精细控制
进气栅格主动关闭系统
根据驾驶状况来调节助力的大小 从而降低发动机的负荷与油耗
电动助力转向系统
应对不同的驾驶状况 让换挡更加平滑顺畅
一体变速器
智能安全
高强度本錋钢的超级材质 提供安全的保护 同时减轻车身重量 尽享驾驶乐趣
高强度车身
胎压监测信息可以在仪表屏幕上实时的显示 为安全出行提供保障
胎压监测
除前排双安全气囊和侧气囊之外 稿定汽车还配备侧帘式安全气囊
多方位保护
接口兼容各种主流安全座椅
妈咪更放心
儿童安全座椅接口
通过对单个车轮的制动
有效地防止车辆侧滑
电子车身稳定系统
舒适科技
向可调座椅
一键启动上锁
3
仪表盘
驾驶座8向可调
让你和家人
都可以轻松调整到最舒适姿态
一键启动
一键上锁
智慧科技
轻松开启幸福旅程
极具3立体感
的仪表盘设计
完美触感
机械数字完美结合
宽享空间
精心布局的中控台
多功能方向盘与多点触控屏
带来交互设计
舒适的内部空间
优化座椅整体设计
后排有更大膝部空间
汽车配置
整备质量 油箱容积 后备箱容积
车身参数
自动开关前大灯 四门电动车窗
等
优越外观
发动机型式 排量 压缩比
卓越性能
座椅材质 驾驶员座椅调节
完美内饰
车内配置
音响娱乐
安全科技
中控台多媒体影音导航系统 卫星导航系统 中控台5英寸数字高清电容触控屏
前排双安全气囊
前排双侧安全气囊
双侧安全气帘
你是否能准 分辨汽车保养的类别
汽车需要对内部的内饰 皮革饰件等进行保养 同时添加发动机机油 冷却液
使用真空吸尘器清除车辆内饰件上的污物和灰尘 将抹布用温水浸湿后 擦洗脏污的内饰件表面 清洁污斑可以用清洁剂进行处理
内饰保养
使用真空吸尘器清除污物和灰尘 新洒上的水渍污斑如咖啡 茶 果汁 血等可以用吸水性较好的干抹布或纸巾擦除干净
皮革饰件
泡沫型清洁剂均可用来清洁地毯 清洗时 用海绵或刷子涂抹泡沫 以画圈的方式擦洗地毯 擦净脏污的表面并使其干燥
地毯清洗
关闭发动机 待其冷却 为防烫伤 用一块大而厚的布包裹膨胀箱盖 然后小心拧下膨胀箱盖
冷却液
必须使用正 规格的发动机机油 购买机油时须核对包装容器上注明的机油规格 所注规格必须符合本车使用规定
发动机机油
附加
保养
保养注意事项
蓄电池
如果对仍安装在车上的蓄电池充电 一定要断开负极电缆 充电时 应将蓄电池拆下
燃油滤清器
将后排座椅的坐垫拆下 将油泵检修口的地毯掀开 将地板的检修口盖打开 拔下进油管
空调滤清器
使气枪与滤清器滤芯保持5的距离 用小于的压缩空气吹约2
你是否知道哪些客户服务是包含的
客户服务知识
不满意 评价低 换家店 顾客流失
期望>实际不满意
满意 评价高 促成消费 口碑传播
实际>预期满意
新三包政策
01
包修
1 包修期限为不低于3年或6万公里
2 三包有效期及包修期限的起算时间均为开具购车发票之日
3 免费修理需凭购车发票及三包凭证
02
包退
1 免费退货时限 开具购车发票内或行驶里程公里内先到为准
2 免费退换货条件 转向系统失效 制动系统失效 车身开裂 燃油泄漏
03
包换
1 自销售者开具购车发票之日起内或者行驶里程公里之内
2 发动机 变速器的主要零件出现产品质量问题
3 消费者可以选择免费更换发动机 变速器
车险服务
必保
交强险
规定必须要买
选保
商业险跟据自身需求选择性购买
商业险
主险车损险第三者责任险等
附加险
玻璃破损险自燃损失险等
谢谢观看
黄小糖
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- 模板编号:1151635
- 尺寸:1920 x 1080 像素
- 分辨率:72 DPI
- 行业:图片设计
- 用途:其他
- 类目:PPT
- 设计师:2635
- 场景:图片制作
- 版式:
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